从“娃哈哈现象”看汽车行业，如何以卓越品质“抓住人心”？

【河南汽车在线】近日，商业圈两大热搜话题引发网友广泛讨论：其一是娃哈哈创始人宗庆后离世，由此引发出系列话题，许多消费者自发购买娃哈哈产品，以表达对创始人的敬意和怀念；其二则是汽车企业的开年内卷潮，众多消费者在感叹价格喜人的同时，也在努力寻找满足个性化需求的卓越价值产品。

尽管两大话题分别属于不同的行业领域，但它们之间存在着共通之处，均深刻揭示了商业社会的根本逻辑，即“品质”始终是企业稳定发展的基石。对于娃哈哈这样经营多年的成熟企业来说，品质是多年发展的基石；同样地，对于正在迅速崛起的中国新能源汽车行业来说，品质更是企业在激烈竞争中的立足关键，是企业稳定发展的基石，更是企业走向国际市场的通行证。

安全为基，铸就卓越品质

任何产品的品质基石在于其安全性。对于快消行业的娃哈哈纯净水而言，确保产品的卫生安全至关重要。对于汽车行业来说，行车安全就是品质的根本。这里既包括所有车型都需达成的车身安全标准，也包括新能源汽车特别需要关注的的电池安全。

从车身安全性角度来看，哪吒S是一个典型的范例，其先后荣获“2022中国十佳车身”、“2023年度新能源中大型车质量第一名”的第三方权威肯定。在设计之初，哪吒S就采用高标准的安全要求，不仅符合最新的中国C-NCAP标准,还达到欧洲E-NCAP的五星标准。其拥有三纵七横的笼式车身结构，并在车身顶部、B柱、前舱、前挡板等11个关键部位装备了11个车身加强环，高强度钢占比达到了76%以上，车身扭转刚度超过34000N•m/deg，使得乘员舱坚如磐石，，最大限度保护驾乘人员的生存空间。

此外，哪吒S还周密做好了“吸能分散”设计，通过规划多条碰撞路径，合理分散碰撞冲击力，从而在极端情况下降低乘员舱的变形程度。在行业著名的“魔鬼测试”——中保研25%偏置碰场景下，哪吒S以卓越的表现达到了最高级别G（GOOD），再次印证了其出色的安全性能。

正是在车身的卓越安全性下，哪吒S成功保护了一位从90米高雪天山坡滚落的车主，如此极端的情况下仅造车手部擦伤。此外，还有一位哪吒S车主不慎撞击隔离水泥墩，导致其中一块飞到对向车道，但车内驾乘人员依然安然无恙，甚至车玻璃完好无损，A柱到前车门均未发生任何变形。

当然，对于哪吒S这类新能源汽车来说，电池安全同样至关重要。以上意外中，哪吒S电池都安全可控，这主要归功于其搭载的哪吒汽车自研的天工电池。天工电池采用了堡垒式层层防御设计，从电芯到整车的各个层级，都进行了周密的安全设置和严格的测试：电芯层级，哪吒汽车以2310多项电池系统安全测试和900多项电芯选型测评，确保电芯在各极端条件下的安全性能；整包层级，哪吒S采用三重防护高度集成设计，通过“航天级隔热、军工级电气、隔仓式结构”三重防护，实现五级安全；车体闭环层级，哪吒S电池包两边门槛采用钢铝混合结构，电池包内部布置云母板，底部采用超强钢底拍板，超“刚”防护既避免热失控后的热蔓延，也强化了托底碰撞的防护能力。

此外，哪吒S还以智能云电池管理BMS系统和H-EPT4.0热管理系统，全天候实时云监控电池安全，并有效提升20%的冬季续航能力和20%的低温充电效率，一举实现安全、续航、寿命三大用户痛点，进一步提升安全属性。

创新为翼，提升企业新质生产力

志向远大的企业，对品质的执着追求永不停歇。娃哈哈将饮用水生产提升至试验用水的高度，意外地成为科研领域的高品质水源。同样，新能源汽车行业作为工业发展的集大成者，也应持续探索创新，充分发挥新质生产力，不断超越传统汽车的驾乘体验。在这方面，哪吒汽车以更具前瞻性的思维，以及更符合用户需求的时代设计，成为较为突出的“创新品质”新势力代表，展现出强劲的发展后劲。

2023年，哪吒汽车成功推出了浩智技术品牌2.0、山海平台2.0、云河平台等行业尖端技术平台，显著提升了产品的安全性、智能性及舒适性。同时，哪吒汽车还成立了零部件公司浩智科技智慧工厂，完成了从技术研发，到整车以及核心零部件制造的自产自研完整闭环，让尖端技术迅速转化为现实生产力。

在今年的全国两会上，新能源汽车产业发展和“人工智能+”被写入政府工作报告。为积极响应国家发展战略，哪吒汽车在坚持“科技平权”价值观下，全面投入人工智能技术的研发与应用，与360公司开展深度合作，共同构建先进的汽车大模型车云架构，有效推动产品研发、设计等多个领域的创新。这一举措使哪吒汽车成为引领中国汽车AI场景新局面的重要力量之一。

值得一提的是，哪吒汽车大模型产品NETA GPT将首先搭载在哪吒汽车山海平台首款SUV——哪吒L上，该车预计4月上市，相信它将为消费者带来突破想象的驾驶体验。

事实上，哪吒汽车的智能化已经被屡次验证过。在去年底的“第一届中国智驾大赛”上，哪吒汽车在高速NOA总排名中，与华为系和小鹏共同站在中国智驾第一阵营，有力展现了中国本土品牌在智能驾驶领域的长足进步。

需要注意的是，面对当前“内卷”严重的国内市场，哪吒汽车转换思路，寻求更为长远的发展。其创始人、董事长方运舟呼吁同业“内卷适度，抱团出海”。自2022年开启“出海元年”以来，哪吒汽车依托全面的技术、产品与服务等价值链优势，积极落实“深耕东盟、登陆欧盟”的全球战略，海外市场销量累计突破2万辆，成为中国造车新势力“出海”冠军，还率先在泰国、印尼、马来建立起三大海外工厂布局，实现从产品到服务，再到制造的全方位输出，为全球近40万用户送上高品质智能电动汽车。

在商业社会中，无论身处怎样的环境，品质始终是企业稳固和发展的根本。正如娃哈哈多年来始终坚守品质，赢得消费者信赖一样，哪吒汽车等中国汽车品牌同样需要坚守品质初心，以坚定的创新意志，逐步塑造行业标准，为消费者提供更安全、更优质的产品。唯有如此，方能赢得消费者的青睐，在激烈的市场竞争中稳固立足，大道致远。